Política de privacidad

1. Quién trata sus datos

El responsable del tratamiento es:

• BULGARIA RENT EOOD
• Número de empresa 200914617, número de IVA BG200914617
• Calle Dunav 77, Sofía, Bulgaria
• Contacto: office [at] portalre [at] net

2. Qué datos recogemos

Al crear una cuenta: correo electrónico, nombre, contraseña (guardada solo como hash cifrado, nunca en forma legible), teléfono y, en las cuentas de empresa, el nombre de la empresa, el número de registro, la dirección y la persona de contacto.

Al publicar un anuncio: el contenido que introduce: descripción, precio, superficie, ubicación, fotos y enlaces de vídeo. El campo «Información privada» de un anuncio solo es visible para usted y para un administrador del portal.

Al pagar: los datos de facturación que introduce y el registro de la transacción. Los datos de su tarjeta se introducen directamente en el proveedor de pagos; no pasan por nosotros y no los guardamos.

Automáticamente al usar el sitio: la fecha y hora de su último inicio de sesión, el idioma elegido y los datos técnicos que recibe cualquier servidor web con una petición: dirección IP, navegador y tipo de dispositivo.

Al denunciar un anuncio: su nombre, correo y el texto de la denuncia. No se los mostramos al anunciante.

3. Por qué y con qué base jurídica

• Para mantener su cuenta y publicar sus anuncios: ejecución del contrato entre nosotros (Condiciones de uso).
• Para procesar un pago y emitir una factura: ejecución de un contrato y nuestras obligaciones legales en materia contable y fiscal.
• Para avisarle cuando un anuncio o una posición publicitaria de pago esté a punto de caducar: nuestro interés legítimo en que reciba el servicio que ha pagado.
• Para responder a un mensaje enviado mediante el formulario de contacto: su consentimiento.
• Para mantener la seguridad del portal e investigar abusos: interés legítimo.

4. Qué es visible públicamente

El portal es público por naturaleza. Los anuncios que publica son visibles para cualquier visitante, también a través de los buscadores, y se traducen y publican automáticamente en todos los portales del grupo PortalRe.

Los datos de contacto de una empresa o agente que figuran en el perfil aparecen en sus anuncios y en el directorio «Agencias y empresas».

El campo «Información privada» de un anuncio no es público.

No incluya en un anuncio datos personales de otras personas si no tiene motivos para divulgarlos.

5. Con quién compartimos los datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para el funcionamiento del portal:

• DigitalOcean: alojamiento de la aplicación y almacenamiento de las fotos subidas.
• Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en Stripe.
• Google: inicio de sesión con una cuenta de Google (si lo elige) y envío de correos mediante Google Workspace.
• Meta / Facebook: los botones para compartir y los enlaces a páginas de Facebook.
• OpenStreetMap y Komoot (Photon): conversión de una dirección en coordenadas y viceversa para la búsqueda por ubicación.

Los portales del grupo PortalRe son un único servicio: su anuncio se publica en todos ellos.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de su cuenta se conservan mientras exista la cuenta.

Los registros contables (facturas y asientos de pago) se conservan durante el plazo exigido por la legislación contable y fiscal búlgara.

Los anuncios archivados permanecen en la base de datos para que pueda reactivarlos.

Las denuncias y las decisiones sobre ellas se conservan 3 años desde la decisión, para poder responder a una reclamación o a una consulta de una autoridad competente.

7. Sus derechos

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho:

• a acceder a los datos que conservamos sobre usted;
• a rectificar los datos inexactos;
• a la supresión de los datos cuando no tengamos motivo para conservarlos;
• a limitar el tratamiento;
• a la portabilidad, es decir, a recibir sus datos en un formato legible por máquina;
• a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• a retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Envíe su solicitud a office [at] portalre [at] net. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión búlgara de Protección de Datos Personales, bulevar Prof. Tsvetan Lazarov 2, Sofía.

8. Seguridad

Las contraseñas se guardan solo como hash cifrado y no pueden leerse, tampoco por nosotros. Si tenía una cuenta en la versión anterior, Portalimoti.com, puede iniciar sesión con el mismo correo electrónico y la misma contraseña; la contraseña se guardará de la nueva forma, más segura. Si no funciona, use «¿Olvidó su contraseña?».

La conexión con el sitio está protegida con TLS. El acceso a los datos de un anuncio y de una cuenta está limitado a su titular, al administrador de esa empresa y a un administrador del portal.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización figura al principio. Si un cambio es importante, se lo comunicaremos en la dirección de correo de su perfil.

10. Contacto

Preguntas y solicitudes sobre esta política: office [at] portalre [at] net o calle Dunav 77, Sofía, Bulgaria.